En Xinergy, estamos en plena búsqueda de un/a Analista Táctico de Compras para unirse a nuestro equipo en Lima, Perú, con un modelo de trabajo híbrido que ofrece flexibilidad y equilibrio entre el trabajo remoto y presencial.

Tu misión será fundamental: brindar un soporte operativo excepcional en los procesos de compras y atención al cliente interno. Te encargarás de garantizar la correcta gestión de las órdenes de compra, la atención a los requerimientos y el cumplimiento de los procedimientos establecidos, contribuyendo así a la eficiencia del ciclo Procure-to-Pay (P2P).

Entre tus funciones principales en el área de Gestión de Compras se incluyen:

- Revisar las solicitudes de compra y emitir órdenes de compra (PO) de acuerdo con los procedimientos operativos estándar.
- Procesar órdenes de compra manuales y asegurar que todas las gestiones se realicen sin contratiempos.
- Validar la disponibilidad de artículos en nuestro catálogo y mantener siempre actualizados los datos maestros de proveedores.
- Coordinar y hacer seguimiento de las fechas de envío con nuestros proveedores, asegurando la puntualidad en las entregas.
- Escalar ítems de alto valor fuera de contrato al Comprador Senior para su adecuada gestión.

En el área de Atención al Cliente Interno, tus responsabilidades incluirán:

- Atender solicitudes provenientes de correos y llamadas telefónicas, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.
- Evaluar si alguna solicitud requiere la derivación a otros equipos y coordinar dicha derivación.
- Registrar y actualizar los tickets en nuestro sistema de gestión de solicitudes, asegurando que estén siempre al día.
- Dar un seguimiento proactivo a los requerimientos pendientes, manteniendo una comunicación fluida con los responsables.
- Escalar solicitudes complejas al equipo senior de soporte para garantizar una resolución efectiva.

Buscamos candidatos que cumplan con los siguientes requisitos:

- Educación media completa o Técnico Nivel Superior en Administración, Logística, Comercio Exterior o una carrera afín. La formación universitaria o experiencia equivalente será considerada.
- Experiencia de 0 a 1 año en roles similares, preferentemente en áreas de compras, adquisiciones o atención al cliente interno.
- Dominio del idioma español, siendo deseable el conocimiento de inglés y portugués para poder interactuar con proveedores diversos.
- Conocimientos en herramientas y plataformas de Procure-to-Pay (SAP, Oracle u otros ERP) son un plus.
- Familiaridad con los procesos de compra a pago (P2P) y manejo de sistemas de gestión de tickets o solicitudes internas será valorada.

Si eres una persona proactiva, con una excelente capacidad de comunicación y una fuerte orientación al servicio, ¡te invitamos a postularte y ser parte de nuestro equipo en Xinergy!